> Éviter les signalements abusifs qui n’ont pas de rapport avec la copropriété.

> Ne pas tenir de propos diffamants ou irrespectueux.

> Signaler seulement les incidents relatifs aux aspects techniques des parties communes de votre immeuble.

> Les signalements sans rapport avec la gestion technique du bâtiment (ex : remontée d’incivilité, communication entre occupants) sont tolérés s’ils sont constructifs et bénéficient à tous.

> S’assurer que l’incident n’a pas été déjà signalé sur la plateforme avant d’en déclarer un nouveau (pour plus d’efficacité dans la résolution).

> Utiliser l’application pour tout signalement plutôt que de contacter directement le gestionnaire

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